Terms & Conditions of SMS Service

These terms and conditions are a binding legal agreement between the customer (you) and alpha.net.bd, containing provisions that disclaim, limit, and exclude our liability to you and indemnify us against claims and damages it may suffer due to your conduct. Following receiving confirmation of alpha.net.bd’s acceptance of your request you will become bound by and will abide by, these terms and conditions until this agreement is terminated in accordance with its terms. Take note that these terms and conditions may change from time to time. alpha.net.bd reserves the right to change and update these terms and conditions at any time. No prior notice will be provided. If you have used our services before, you cannot assume that the terms and conditions remain the same. You should re-read them regularly. Read the complete conditions correctly. Otherwise, if your account is suspended for any reason, no objections/requests will be accepted.

এই শর্তগুলো গ্রাহক (আপনি) এবং alpha.net.bd এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনী চুক্তি, আপনার কাছে alpha.net.bd এর সেবা প্রদানের পরে আপনি এই চুক্তিটির শর্তাবলী মেনে চলবেন। alpha.net.bd যে কোনও সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন এবং আপডেট করার অধিকার রাখে। সেক্ষেত্রে কোনও পূর্ব নোটিশ প্রদান করা হবে না। আপনি যদি আগে আমাদের SMS সেবাটি ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি ধরে নিতে পারবেন না যে শর্তাবলী সব আগের মতই থাকবে। শর্তাবলীর পেজটি নিয়মিত ভিজিট করতে হবে। সম্পূর্ণ শর্তগুলি সঠিকভাবে পড়ুন, অন্যথায়, যদি কোনও কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয় তবে কোনও আপত্তি / অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

• Request to extend validity after expiration of account balance will not be accepted.
  [ sms এর মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। ]
• All the Promotional/Notification/Marketing SMS are to be composed in Bengali with the prior approval from BTRC as per the policy of BTRC.
  [ সমস্ত প্রচারমূলক/বিজ্ঞপ্তি/বিপণন এসএমএস BTRC-এর নীতি অনুযায়ী BTRC-এর পূর্বানুমতি নিয়ে বাংলায় লিখতে হবে। ]
• Please run Promotional campaigns from 6:00 AM to 11:59 PM as per the policy of BTRC.
  [ BTRC-এর নীতি অনুযায়ী সকাল 6:00 AM থেকে রাত 11:59 PM এর মধ্যে প্রচারমূলক ক্যাম্পেইন করতে হবে। ]
• Brand name/company name should be mentioned in every SMS body.
  [ প্রতিটি SMS বডিতে ব্র্যান্ড নাম/কোম্পানীর নাম উল্লেখ করতে হবে। ]
• Avoid sending Bangla messages in English letters.
  [ ইংরেজি অক্ষরে বাংলা এসএমএস পাঠানো থেকে বিরত থাকুন। ]
• BULK SMS blast should not be used for any international OTP activation purpose; Example: Google, Yahoo, Facebook, Whatsapp, Viber, etc.
  [ বাল্ক এসএমএস কোনো আন্তর্জাতিক OTP সক্রিয়করণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না; যেমন: গুগল, ইয়াহু, ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ভাইবার ইত্যাদি। ]
• You can not use our SMS for any illegal activities such as profanity, threats, love, slang, or Adult, aggressive, political, treasonous, abusive, casino, gambling, betting, fraudulent, drug-related, Forex, dollar exchanging, religiously provocative, anti-national activities, personal messages and immoral language SMS. If you send immoral language SMS, we will take action against you and your service will be canceled permanently.
  [অশ্লীল, হুমকি, ভালবাসা, অপবাদ, প্রাপ্তবয়স্ক, রাজনৈতিক, রাষ্ট্রদ্রোহী, গালিগালাজ, ক্যাসিনো, জুয়া, বাজি, প্রতারণামূলক, মাদক-সম্পর্কিত, ফরেক্স, ডলার বিনিময়, ধর্মীয়ভাবে উস্কানিমূলক, দেশবিরোধী, ব্যক্তিগত বা অনৈতিক ভাষা রয়েছে এমন কোনো SMS পাঠাতে আমাদের এসএমএস সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি অনৈতিক ভাষার SMS পাঠান, তাহলে আপনার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং আপনার পরিষেবা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।]
• You can not use our SMS service for any fraudulent promotion. (Example, fake job applications, winning the lottery, Making money playing games) and also can not be used for marketing Adult products.
  [ আপনি কোনো প্রতারনামুলক প্রচারনা জন্য আমাদের এসএমএস সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না। (উদাহরণস্বরূপ, জাল জব অ্যাপ্লিকেশন, লটারিতে জিতা, গেম খেলে টাকা উপার্জন করা)। এছাড়াও অ্যাডাল্ট পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়া যাবে না। ]
• You will be fully responsible for the SMS you send yourself. If you use the SMS service for bad purposes, we will take legal action with your mobile number if necessary and the account will be closed.
  [ আপনি যে এসএমএস পাঠাবেন এর সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা আপনার। আপনি যদি এসএমএস সেবাটি খারাপ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন তবে প্রয়োজনে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে আইনী ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে। ]
• Calling customer support will not be misused, in which case the account will be suspended immediately and no future services will be provided. We only provide technical support if there is a problem with the server and SMS delivery. Apart from this, API integration, Plugin Setup, and SMS Sending should be done by the customer himself.
  [ কাস্টোমার সাপোর্টে ফোন করে কোনো ধরনের অশোভনীয় আচারণ অথবা খারাপ ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ভবিষ্যতে কোনও সার্ভিস দেওয়া হবে না। সার্ভার এবং এসএমএস ডেলিভারীতে সমস্যা থাকলে আমরা কেবল টেকনিক্যাল সহায়তা দিয়ে থাকি, এর বাইরে API Integration, Plugin Setup, এসএমএস প্রেরণ গ্রাহককে নিজে থেকেই করতে হবে। ]
• We monitor every SMS and if you use any malicious intent including suspending the account for any kind of illegal content, legal action will be taken against you and your account will be suspended without any refund.
  [ আমরা প্রতিটি এসএমএস পর্যবেক্ষণ করি এবং যদি আপনি কোনো ধরণের অবৈধ অথবা দেশ বিরোধী এসএমএস প্রেরন করেন এজন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ সহ আপনার বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং কোনো টাকা ফেরত ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। ]
• Your account may need to be verified with the Company's Trade License or National ID Card.
  [ আপনার অ্যাকাউন্ট কোম্পানির ট্রেড লাইসেন্স বা ন্যাশনাল আইডি কার্ড দিয়ে যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। ]